業務開發就是當個打不死的蟑螂 (?)

以前我對業務印象沒有很好,可能印象中都是房仲、保險、直銷吧

直到畢業後有朋友做了保經

直到認識了舞蹈班的房仲同學 (很認真經營頻道、做自己網站、寫SEO文章、打廣告)

直到第一間工作的公司的經理: 客戶不理你是正常的,B2B 只是各取所需,不適合不要勉強

我才改觀

 


怎麼一畢業就當業務的?   是意外

一開始投西文業務助理,正常應徵上西文業務助理,會覺得公司有西文業務吧?

No 只有英文業務,其他間面試都要書信、西文面試,這間只有英文,當初竟然沒覺得奇怪 (!) 

可能面試幾間有點累了,想要趕快找到,真的不要趕阿~ 我第一年很想離職

進公司後客戶疫情減單,助理沒事做,經理讓我試著開發,看看能做什麼? 都進來了就試試吧

給自己期限,一年半開發不了要考慮走人或是換產業,瘋狂爬文、PTT和中國的論壇、買書看、和學姊聊天,才有概念並開始實作,很幸運疫情影響下,第二年就開發成功

這篇介紹一些試過的方法~

 


先說說怎麼尋找資訊?

一開始什麼都不知道時,GOOGLE 國貿 業務開發業務開發 方法,會出現各種文章,每個方法都試試

B2B國外業務開發怎麼做?開發國外客人的8種實際案例與方法

 

逛PTT

這篇就是阻止我離職的文章,當時特地存起來 Re: [閒聊] 國貿業務人員的辛酸談

雖然看似都在講辛酸談,但有沒有注意到他其實做了很多?

參展、行銷、業務考試,原來這麼多可以學

當時報名了一個B2B業務開發講座,認識了海關數據軟體、行銷的重要性、開發信要怎麼寫,知道什麼是WORDPRESS、雲端,整個打開新世界,也才有後來提出做新網站、學軟體的事情

有天想到以前去旁聽過一學期五專部的西文商業,有一章提到 開發信怎麼寫? 回去登入學校的系統,還找得到資料 (竟然還可以登入!) ,google 上也很多 ,看看別人都怎麼寫,找出適合自己的

 

買書看

如果覺得講座貴,那就多看幾本書吧

1668129972797.jpg

 

逛百度 

認真推薦,不談政治,中國人做生意完全不一樣。超多寶可以挖,不知道能做什麼? 上去逛逛吧 

開發就是這樣,這裡學點,那裡學點

推荐文档集

干货:外贸开发客户的方法与技巧有哪些?

福步外贸论坛(FOB Business Forum)  - 外贸人脉圈

为什么最近欧洲国家开发信回应较少
 

 


開發方法?都試試吧!除非產品太爛,不然總會成功的

以前參展名單

一進到公司,有拿到一份以前國外參展名單,因為名單是其他業務很久都開發不來的,久久節慶問候一下,有些人會回覆,報過幾次價但很多沒有結果

 

產品關鍵字搜索

最一開始大家會做的

先進到google 各國網站 Google在世界各地的網址 ,不要用台灣的! 這也是百度文章學的

把你想搜尋的產品名翻成當地語言,例如拉丁美洲國家我會打 xxxxpartes xxxxx (產品名)distribuitor xxxxpartes xxxxx (產品名)importadora xxxxx (產品名)provedor xxxxx (產品名)、  wholesale xxxxx (產品名)

也可以各種排列組合 

distribuitor xxxxpartes xxxxx (產品名) email

xxxxx (產品名) buy/buyer/purchase/purchaser email

xxxxx (產品名) buy/buyer/purchase/purchaser prodigy.net.mx (當地廣泛用的郵箱)  

xxxxx (產品名) S.A. DE C.V. (當地公司縮寫,例如台灣可能是 Co., Ltd.)   廣搜看看

 

想像一下這些公司是進口商,但也會是當地大盤、中盤吧? 如果我是當地小賣會搜尋什麼字找到他們?

至於用 Google, Yahoo, Microsoft Edge, Bing ,用下來還是覺得 Google 順手

除了寫信到官網信箱、直接打電話,也可以用一些外掛軟體,抓關鍵人的email,找到對的人才是最難的

 

當地黃頁

類似台灣的 公司登記查詢中心 或 台灣公司網,進去找適合的公司

貼上幾個

Páginas Amarillas de Colombia

Tu Guía 

evisos

 

當地商會 

找當地的網站,聯絡他們

 

當地相關產業網站

相關產業的網站,進去找適合的公司

貼上幾個

anfavea

portaldocomercio

MARKETPARTS

 

台灣經貿網

上面會有一些詢價或諮詢,機率不高,但能知道滿多經貿新聞

 

貿協線上採購洽談會

很看產業和運氣

 

經濟部國際貿易局 駐外單位

一位朋友推薦的方法,直接寫信給駐外單位,我寫過兩封,因為他們也是提供海關軟體的資料,後面就沒再寫了

 

註冊各國B2B相關平臺

註冊過中國、非洲、拉丁美洲的,因為沒買會員,把圖做好一點、標題下清楚 (SEO篇再提),上面要有清楚的公司標誌+網址,有收到一點詢價信

有些像 ALIBABA 需要買會員才能上架產品的,可以在上面找龍頭產業~ 進去官網,看看人家都怎麼行銷

Global Resources、Made in China、TradeWheel 都是類似的,但如果是中國的平臺,我會在標題就打清楚 Taiwan

 

國外B2C電商

Amazon、 Mercado Libre 當地知名的平台,輸入產品名稱,尋找潛在買家

透過平台也能看當地都會投放什麼關鍵字,或是有不一樣的名稱 (例如某項零件,在墨西哥、中美洲、南美洲有三種講法,這些如果之後要買廣告,要事先查好)

 

Google Map

有次經理傳了詢價信,google了街景,突然發現那裡整區都是同產業的中盤商,用google map 打上關鍵字搜尋也是個方法,但據說之後街景服務要取消了(QQ)

之後再用海關軟體抓取Email 擴充外掛找關鍵人

 

Google 搜圖

當有新產品時,我會把OEM號碼,或是產品名稱輸入各國的Google (選圖片),或是FB (選貼文)。除了會出現製造商外,也會出現當地公司、小賣,這些都是我們的潛在客戶

之後再用海關軟體抓取Email 擴充外掛找關鍵人

 

互聯網

FB IG TWITTER LINKEDIN 各種社群都搜尋關鍵字,也有相關社團能加入,在裡面尋找有潛力的進口商

一開始以為FB有就好,畢竟是B2C居多,投過廣告效益不彰。但當我認真寫文章、加標籤後,有次突然接到中美洲電話,對方是當地大盤,一開口就說要做生意,很幸運有關稅合約 (邦交國),產品重疊密度很高,後來直接變穩定客戶,量都很大

我們永遠不會知道會遇到怎麼樣的客戶,而且他竟然是FB亂逛,找到當時公司的頁面,行銷不會馬上做馬上有效果,有時間就慢慢累積

 

甚至可以使用whatsapp,廣加潛在客戶,但這要付費,還沒試過     NO1. WhatsAPP营销

 

搜尋台灣類似公司

這招我覺得很不錯! 有次剛好看到國外某家進口商,把我們同業 (但不同性質產品) 台灣公司的LOGO放在官網,搜尋 XXX(台灣公司 ) importadora   選圖片,出現了一些與這家台灣公司合作的進口商 

很多拉丁美洲大盤像批發商,同產業什麼產品都進,有時候就能找到適合開發的公司。既然他跟台灣公司合作過,貿易條件、關稅比較了解,開發機會也會比較高

如果找到的是合作夥伴呢? 

看過幾次,上面LOGO有我們合作的貿易商,這樣我要聯絡嗎? 是搶客戶嗎?

最好先詢問貿易商的負責業務,他說 關係很普,越進越少,我才會連絡試試,或是客人自己找上來會接,以不打壞與好貿易商關係為原則

但為什麼給貿易商較低價,還要維持跟他們的關係? 

我一開始很 confused,之後才知道這些貿易商雖然都小單小單,累積下來一年也很可觀,加上大部分都會賣我們的牌子 (直接合作的大公司,有一半會要求出空白包裝) ,一間公司還是需要有人打廣告的

 

參展

公司會報國際展,有機會跟著去,東西提前準備好,DM、電子DM、個人名片、電子名片,各種有可能會用到的東西都備好

國外業務-國外市場陌生開發

 

海關軟體

講座認識的,應該很多台灣公司都是買他們的 Tradesparq

除了這個也有些網站 Tradesns Exportgenius veritrade  Panjiva  importkey  世界買家網  外貿邦  一达搜  Portexaminer  goodada,還有很多,有些可以內部搜尋,就算不能搜,也可以Google 想查的公司+這些網站名,會出現一些蛛絲馬跡,能看到一些來往的公司數據,有次用無痕查了公司,拿去問經理,他說進出口數據90%都對,好可怕... 資料偵察能力好強

 

網站行銷SEO

最最最有效的,雖然很貴,自己找上門的客戶成交機率高很多

不了解什麼是網站行銷,除了多爬部落格外,這本書很多人推薦,馬上買回家拜讀

1671699725505.jpg

 

有次逛 ALIBABA,發現合作貿易商把我們網站圖全部COPY,包含我寫的文案、拍的圖,當下有點生氣,至少要告知吧? 負責的業務也不知道這件事。但反面想,代表網站做的好,才會被COPY,就沒這麼氣了

 

剛剛登入GOOLE分析

1668140671578.jpg

1668140705141.jpg

1672713187114.jpg

 

 

後台 (兩年前是...平均一天進站10位)

1671685546459.jpg

 

外表很重要,不求100分 但至少60分

功能更重要! 很多網站做的很美,從GA分析或Ahrefs看慘不忍睹

產品沒頁面,或是產品都是PDF、圖片,GOOGLE爬蟲抓不到資料,你的產品好,客戶會知道嗎? 線上課程會包裝、不會包裝,賣客數也會差很多,買過很失望的...

如果只能選一個方法,我會選做網站SEO,選間好的網站行銷公司 (當時公司合作的網站公司,接過同業的網站案,發現同業之前的行銷公司收了錢,沒做任何優化關鍵字,網頁做的很精美,卻沒入站流量,不學一點很容易被騙)

好好優化網址、使用者體驗,好好寫文案、埋關鍵字,久了一定會有效果

當然如果公司很大,網頁主要是賣形象的,甚至是鎖起來,只給客戶查詢資料,就不用太在意這些了

 

投放廣告

前面提到的社群、各國B2B相關網頁,都能買廣告,實際用下來Google Ads 最有成效

PS 廣告詞除了Google Ads外,也可以輸入Google Trend,查查看搜尋量,再決定要買什麼詞

 

另外做網站、SEO的公司,他們會跟國外同行交換文章、新聞稿額度,也是一種方法。用自己經營好的B2B網站幫對方客戶曝光,對方B2B網站幫台灣客戶曝光,網站權重很加分

想做點灰帽,可以考慮買競爭對手的品牌關鍵字 (不是廣告字!) ,就像搜尋 PCHOME,也會出現MOMO,但台灣產業畢竟很小,要評估一下

買廣告的前提是,網站要有好的內容,來留住人,體驗糟進來幾秒就離開,反而評分會下降

 


這麼多方法,都試試總會成功的

一定還有更多好方法,歡迎寄信一起討論 

 

坐而言不如起而行,透過實際操作才能真正發揮所學,並達到商業價值

另外~ 個人覺得,公司有提供給業務權限很重要,如果什麼都做不了,我可能會考慮換公司吧

 

最後,怎麼找到郵件關鍵人? 要聯絡誰? 網站SEO要注意什麼?  廣告怎麼買?

看看其他篇

   

 

arrow
arrow

    Cata Viva 拉丁樂 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()